Política de reembolso y reemplazo

En C&T, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y garantizar la satisfacción del cliente. Lea atentamente nuestra política antes de realizar una compra.

Todas las ventas son definitivas. No ofrecemos reembolsos ni cambios por cambio de opinión, pedidos incorrectos ni por otras razones no relacionadas con defectos.

Sin embargo, si su artículo llega dañado o defectuoso, con gusto le proporcionaremos un reemplazo sin costo adicional. Para obtener un reemplazo, debe notificarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido. Por favor, incluya su número de pedido y fotos nítidas del producto y el embalaje dañados en el correo electrónico que envíe a nuestro equipo de atención al cliente en info@candt.com.gt .

Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de reemplazo que estén fuera del plazo establecido o que carezcan de evidencia suficiente del daño.